Aviso Legal

1. Identificación de la Empresa

La empresa responsable de la operación de este sitio es:

• Razón Social: Pony Soap Lda.
• País de Registro: Portugal
• Dirección: Avenida da Liberdade, 110, 1269-046 Lisboa, Portugal
• Email: ola@ponysoap.com
• Teléfono: +351 21 350 4000
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9h a 18h (hora de Lisboa)

2. Naturaleza de la Actividad

Pony Soap ofrece exclusivamente juegos en formato de casino social. Se trata de una plataforma recreativa que simula la experiencia de las máquinas tragaperras mediante monedas ficticias de juego. Nuestra actividad:

• Está clasificada como entretenimiento digital — no como juego de azar con dinero real.
• No ofrece ninguna modalidad de apuesta financiera, depósito de dinero ni retirada de ganancias.
• Dispone de monedas virtuales gratuitas sin ningún valor monetario real.
• No está sujeta a la regulación de casinos o apuestas deportivas, ya que no implica transacciones financieras.

3. Destinatarios del Servicio

El acceso a Pony Soap está exclusivamente destinado a:

• Mayores de 18 años de edad o con la mayoría de edad establecida en la jurisdicción de residencia del usuario.
• Personas que acceden al sitio para fines de entretenimiento personal y no comercial.
• Usuarios que aceptan expresamente nuestros Términos y Condiciones.

El acceso al sitio por parte de menores de 18 años está expresamente prohibido y técnicamente prevenido mediante el Age Gate obligatorio.

4. Exención de Responsabilidad

Pony Soap pone sus servicios a disposición "tal como están" y no asume responsabilidad por:

• Interrupciones técnicas o indisponibilidad temporal del sitio por razones de mantenimiento o fuerza mayor.
• Resultados obtenidos en los juegos de casino social, determinados por algoritmos de simulación aleatoria.
• Decisiones o comportamientos del usuario motivados por los resultados de los juegos.
• Daños causados por virus, malware o ataques cibernéticos de terceros que puedan afectar a dispositivos del usuario.
• Contenido de sitios de terceros a los que este sitio pueda enlazar.

La práctica o el éxito obtenido en juegos de casino social no garantiza éxito ni ganancias futuras en juegos de azar con dinero real.

5. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de propiedad intelectual presentes en este dominio están protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable:

• Marca "Pony Soap" y logotipo — propiedad exclusiva de Pony Soap Lda.
• Código fuente del sitio, interfaces y estructuras de navegación — protegidos por derechos de autor.
• Diseño gráfico, ilustraciones, animaciones y elementos visuales — propiedad de Pony Soap Lda. o de sus licenciantes.
• Contenido textual, descripciones de juegos y materiales informativos — derechos de autor reservados.
• Juegos de tragaperras alojados — licenciados por los respectivos desarrolladores terceros.

Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier elemento sin autorización previa y por escrito de Pony Soap Lda.

6. Uso Permitido y Prohibido

Al acceder a Pony Soap, el usuario se compromete a utilizar el sitio exclusivamente para fines lícitos y personales. Están expresamente prohibidos:

• Intentos de ingeniería inversa, descompilación o extracción del código fuente de los juegos.
• Uso de bots, scripts automatizados o herramientas de raspado de datos (scraping) en el sitio.
• Acceso no autorizado a sistemas, servidores o redes asociados a Pony Soap.
• Creación de múltiples perfiles o sesiones simultáneas para la acumulación artificiosa de monedas virtuales.
• Cualquier intento de comercializar las monedas virtuales por dinero u otros bienes.
• Uso del sitio para fines que infrinjan las leyes locales, nacionales o internacionales.

7. Disponibilidad del Servicio

Pony Soap se esfuerza por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida en los siguientes escenarios:

• Ventanas de mantenimiento programado, comunicadas con antelación siempre que sea posible.
• Fallos de infraestructura de terceros (servidores, CDN, proveedores de DNS).
• Eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, ataques cibernéticos a gran escala o disposiciones gubernamentales.
• Actualizaciones de seguridad de emergencia que requieran la interrupción temporal del servicio.

8. Juego Responsable

Aunque Pony Soap no implica dinero real, promovemos hábitos saludables de entretenimiento digital:

• Recomendamos sesiones de juego de duración razonable y con pausas regulares.
• Si percibes que el entretenimiento está afectando negativamente tu vida social o profesional, busca apoyo.
• Ponemos a tu disposición recursos informativos en nuestra página de Juego Responsable.
• Organizaciones de apoyo: BeGambleAware — asesoramiento gratuito y confidencial.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Pony Soap puede contener eventualmente enlaces a sitios externos. En relación con estos sitios:

• No controlamos el contenido, las prácticas de privacidad ni las políticas de uso de sitios de terceros.
• La inclusión de un enlace no constituye un respaldo ni una recomendación del contenido externo.
• El acceso a sitios de terceros se realiza por cuenta y riesgo del usuario.
• Recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar datos personales.

10. Legislación Aplicable

Este aviso legal y todos los aspectos relativos a la operación de Pony Soap se rigen por la legislación portuguesa y europea aplicable, incluyendo, entre otras:

• Reglamento General de Protección de Datos — RGPD (Reglamento UE 2016/679).
• Ley n.º 46/2012, de 29 de agosto — Comunicaciones Electrónicas.
• Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de la sociedad de la información.
• Código Civil Portugués para obligaciones contractuales.
• Legislación de propiedad intelectual aplicable en Portugal y la Unión Europea.

11. Fuero y Jurisdicción

Para la resolución de controversias jurídicas derivadas del acceso al sitio y del uso de los servicios:

• Se designan los tribunales de la comarca de Lisboa, Portugal, como competentes para resolver cualquier disputa derivada de estas condiciones.
• Para reclamaciones de protección de datos, el usuario puede acudir a la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt.
• Para resolución extrajudicial de litigios de consumo, el usuario puede recurrir a los centros de arbitraje reconocidos en Portugal.

12. Modificaciones del Aviso Legal

Este aviso legal puede actualizarse periódicamente. Los cambios entran en vigor en la fecha de publicación en esta página. En caso de modificaciones materiales:

• La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página se modificará.
• Los cambios que afecten a derechos de los usuarios se comunicarán por correo electrónico a los suscriptores de la newsletter.
• El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de las condiciones vigentes.

13. Contacto y Reclamaciones

Para cuestiones jurídicas, reclamaciones o solicitudes relativas al contenido de este aviso legal, contacta con Pony Soap Lda.:

• Email jurídico: ola@ponysoap.com
• Dirección postal: Avenida da Liberdade, 110, 1269-046 Lisboa, Portugal
• Plazo de respuesta: hasta 30 días tras la recepción de la solicitud.
• Canal alternativo: formulario de contacto disponible en ponysoap.com/contato.